行。而要想博得人们的喜欢，获得人们的信任，首先一条就是相处时要有一种令他人愉悦的态度，即表情亲切，对人和蔼，让别人尽快喜欢你。相反地，无论你内心中是否对别人有“好意”，但如果人们从你的脸上看不到一点快乐，那么谁也不会对你产生好感。所以，当我们未能和人熟悉时，有一种表情至少可以传达友好的信息——那就是微笑。　　卡耐基给学员们讲过自己这样的体会：　　最近我在纽约参加一个宴会，有一位得到丰厚遗产的妇人，急于让人对她产生深刻印象。她浪费了很多钱买貂皮、钻石、珍珠，但她对她自己的面孔却毫不在意——她露出的神色是刻薄的、自私的。她不明白别人，一个女人脸上表示的微笑，实际上比身上穿的华丽衣服要重要得多。　　纽约一家大型百货商店的人事部主任说，他宁愿雇用一个小学未毕业的女职员，如果她有一个可爱的...

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